Conditions Générales de ventes (CGV)
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur notre site Internet, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.
ARTICLE 1 : Mentions obligatoires
Le site Internet www.evenement-bf.net est un service de :
- Evènement Sarl
- 01 BP 1860, Ouagadougou, Burkina Faso
- info@evenement-bf.net
- +226 58 84 65 55
ARTICLE 2 : Caractéristiques essentielles des produits et services vendus
Le site Internet www.evenement-bf.net vend : Des abonnements numériques à son journal en ligne.
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente.
ARTICLE 3 : Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Franc CFA (XOF) toutes taxes comprises (TTC).
En cas de commande livrée dans un pays autre que le Burkina Faso, le client est l’importateur des produits qu’il achète. Pour tous les produits expédiés hors du Burkina Faso, la facture est établie sur le prix hors taxes. Le client est seul responsable des déclarations et paiements de tout droit de douane ou autre taxe susceptibles d’être exigibles dans son pays.
ARTICLE 4 : Délai de disponibilité des produits
Les produits disponibles apparaissent sur notre site accompagné de la mention « disponible ». Afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, la disponibilité de nos produits est régulièrement mise à jour sur notre site internet.
Si vous avez commandé un produit indisponible postérieurement à la validation de votre commande, vous en serez immédiatement informé. Nous procéderons à l’annulation de votre achat. Si la somme avait déjà été débitée, vous serez immédiatement remboursé.
ARTICLE 5 : Commande
Vous avez la possibilité de commander nos produits directement sur notre site internet.
Pour passer une commande sur notre site, choisissez vos articles et ajoutez-les au panier. Validez le contenu de votre panier.
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Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l’adresse mail que vous avez indiqué lors de la création de votre compte client.
Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.
Le transfert de propriété du produit n’aura lieu qu’au paiement complet de votre commande.
ARTICLE 6 : Livraison
Nous effectuons nos livraisons uniquement au Burkina Faso. Nous livrons exclusivement à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs comme.
ARTICLE 8 : Modalités de paiement
Plusieurs moyens de paiement sont acceptés. En tant que client, vous avez la possibilité de payer par : Orange Money, Moov Cash, Yup, MTN, Wizall, Visa et MasterCard.
Nous exigeons un paiement intégral de la commande.
ARTICLE 9 : Droit de rétractation
Vous disposez d’un droit de rétractation à exercer dans un délai de deux (02) jours ouvrables à compter de la date de finalisation de votre commande.
ARTICLE 10 : Garantie et droit de retour du produit
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et donc d’une application de de la loi en la matière.
ARTICLE 11 : Conditions et délais de remboursement
Le remboursement des produits est intégral. Il s’effectue dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date d’exercice du droit de rétractation.
ARTICLE 12 : Réclamations du consommateur
Toute réclamation du consommateur est à adresser par courrier postal à l’adresse mentionnée ci-contre Evènement Sarl 01 BP 1860, Ouagadougou, Burkina Faso ou par voie électronique à info@evenement-bf.net .
ARTICLE 13 : Propriété intellectuelle
Tous les commentaires, images, illustrations de notre site nous sont exclusivement réservés. Au titre de la propriété intellectuelle et du droit d’auteur, toute utilisation est prohibée sauf à usage privé.
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Certaines informations relatives au client seront transmises au vendeur (à savoir le nom, prénom, adresse, code postal et numéro de téléphone) et ce, afin de permettre le traitement et la livraison des produits commandés.
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